Mejor Empresa de Renta de Autos

PROVEEDOR DE AUTOS DE RENTA MÁS POPULARES

Cuál es la mejor empresa de renta de autos en calidad-precio de 2023

A continuación te mostramos la lista de los proveedores de autos de alquiler más populares, con información útil sobre sus características y servicios. Si bien no todas nuestras selecciones son las compañías de alquiler de autos más baratas, se destacan por calidad. A continuación te detallamos información clave de cada agencia de alquiler de autos para que puedas comparar:

*Las tarifas se calcularón en base a el precio de una semana para una SUV, que es el mejor vehículo para alquiler en cualquier parte del mundo y el filtro de 15 días antes de la fecha de alquiler. Las tasas e impuestos están incluidos.

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NOS CENTRAMOS EN LAS MEJORES AGENCIAS

Ponemos a prueba a los mejores proveedores de autos de alquiler

De la lista de compañías de renta anterior vamos a seleccionar las cinco empresas más potentes y pasarles las pruebas de rendimiento.

Este gráfico muestra el volumen de tráfico orgánico que han movido las búsquedas de cada agencia de renta en el último año en el mundo hispanoparlante. Hertz está a la cabeza, destacándose del resto, seguida de AVIS y Budget, y en un cuarto y quinto nivel de Sixt y Alamo.

Que Hostinger sea el proveedor de alojamiento web que más tráfico ha movido en el último año, y con diferencia, no es el argumento principal para contratar sus planes de hosting, pero dice mucho bueno de ellos.

LA IMPORTANCIA DE RENTAR UN AUTO PARA TUS RECORIDOS

La mejor empresa de renta de autos debe ayudar a que tu movilidad sea excepcional

La movilidad es uno de los factores más importantes para el ser humano, debe ser rápido, seguro y confortable, y esto repercutirá directamente en la economía de las personas.

Análisis individual de las mejores 6 compañías de alquiler de autos

Aunque hemos calificado a Budget como nuestra principal empresa de alquiler de automóviles en Estados Unidos, esto no significa que sea la mejor opción para usted. Ciertas empresas se desempeñan mejor en diferentes áreas, incluido el servicio al cliente, servicios de alquiler alternativos como alquileres de autos a largo plazo , cupones y ofertas, o disponibilidad.

Para ayudarlo a encontrar la mejor compañía de alquiler de automóviles para su situación, desglosaremos nuestras opciones de tarifas semanales, calificaciones de servicio al cliente, beneficios, programas de lealtad y lo que los hace destacar en comparación con la competencia. Obtenga más información sobre nuestras selecciones para las mejores agencias de alquiler de automóviles de EE. UU. a continuación.

#1 Hertz: Mejor Experiencia de Cliente

Rating: 8,6/10

Costo promedio de alquiler de una semana : $413

Límite de kilometraje : Ilimitado

Oficinas: 8.800 en más de 150 países: en Estados Unidos, tiene una flota de más de 560.000 vehículos. A nivel internacional, su flota era en 2018 de más de 180.000 coches.

Hertz es una de las empresas de alquiler de coches más conocidas y de mayor reputación. Puede encontrar un Hertz en muchas ubicaciones de aeropuertos principales y menores, además de una variedad de ciudades y zonas. Nombramos a Hertz Mejor experiencia del cliente porque tiene los puntajes de revisión de clientes más altos de cualquier compañía en nuestra lista.

Hertz también tiene una gran selección de carros llamada Ultimate Collection. Su selección incluye todo, desde autos electritos tesla, deportivos y descapotables hasta SUV Mercedes, BMW y Range Rovers. Algunos de los vehículos de gama alta solo están disponibles para los miembros de los niveles de recompensas Five Star y President’s Circle.

Beneficios y ofertas de Hertz

Hertz ofrece una variedad de beneficios y promociones para satisfacer a todos sus clientes. Sus tarifas competitivas y programas de fidelidad brindan un valor excepcional. Los clientes frecuentes disfrutan de descuentos progresivos y actualizaciones de vehículos. También hay promociones especiales para viajeros frecuentes, estudiantes y miembros de asociaciones. Sus planes corporativos brindan soluciones de movilidad flexibles para empresas de todos los tamaños. Su objetivo es satisfacer todas las necesidades de viaje brindando la mejor experiencia posible con su flota de vehículos de alta calidad y servicio al cliente dedicado. ¡Únase hoy y comience a ahorrar!

Servicios especiales de Hertz:

• Hertz Gold Choice
• Five Star
• President’s Circle

Programa Hertz Gold Plus

Hertz tiene un programa de recompensas con tres niveles que aumentan cuanto más alquiles. Si se une a la membresía de recompensas Hetz Gold Plus, puede canjear puntos por días de alquiler gratis, mejoras y otros beneficios. A medida que sube de nivel, la selección de carros que tiene se vuelve más grande, los puntos obtienen multiplicadores más altos por Dollar rent a car gastado y obtendrá una línea telefónica dedicada en el nivel superior.

Reseñas de Hertz

Como hemos mencionado, Hertz tiene una reputación estelar de servicio al cliente. La compañía tiene las calificaciones más altas de todas las compañías de alquiler de autos con 4.4 sobre 5.0 estrellas de 8.983 reseñas de Trustpilot. Sin embargo, la compañía tiene una calificación más baja en las Reviews de Google de 3.7/5.0 de 3.035 opiniones. Aun así, la empresa ha sido la más receptiva a la hora de abordar las quejas.

La gran mayoría de los clientes habla de la excelente calidad de servicio, los procesos sin estrés y la amplia selección de coches en general. La mayoría de las críticas negativas tienden a ser para ubicaciones seleccionadas que tienen mal servicio y tiempos de espera.

La línea de fondo

Hertz ofrece una experiencia de alquiler de primera clase y la mejor selección de coches modernos .

#2 Budget: mejor en general

Rating: 7,8/10

Costo promedio de alquiler de una semana : $350

Límite de kilometraje : Ilimitado

Ubicaciones : 1.466 en EE. UU., más de 4.900 en todo el mundo

Budget es nuestra elección como la mejor agencia de alquiler de automóviles, ya que cumple muchos requisitos: tiene precios promedio bajos, amplia disponibilidad, buenas opciones de actualización y una gran flota para elegir. Según la ubicación y la disponibilidad, incluso puede obtener vehículos eléctricos, deportivos y SUV de lujo. 

Elegir pagar por adelantado puede ahorrarle entre $20 y $50 en un alquiler de una semana, aunque está sujeto a la política de cancelación de Budget. Pagará $50 para cancelar en cualquier momento hasta 24 horas antes de la reserva. Después de eso, te costará $150 cancelar en el último minuto.

Budget Beneficios y Ofertas

Una ventaja de alquilar con Budget es su sección de ofertas en su sitio web. Esta es una lista rotativa de cupones y códigos de descuento que puede usar para ahorrar en diferentes situaciones. La agencia también tiene un programa gratuito llamado Budget Fastbreak que le permite saltarse la fila en el mostrador para recoger y dejar su automóvil rápidamente, aunque algunos clientes en Trustpilot informan que tienen que esperar en la fila cuando está ocupado de todos modos.

Programa Fastbreak de presupuesto

La compañía también ofrece un programa de lealtad al que se puede unir de forma gratuita llamado Budget Fastbreak. Convertirse en miembro le permite tener un proceso de reserva de alquiler más rápido, le permite saltarse la línea al recoger un carros y le da acceso a promociones exclusivas.

Revisiones de Budget

Las reseñas sobre los servicios de Trustpilot of Budgets otorgan a la empresa una puntuación de 1,3 sobre 5,0 estrellas de más de 3,089 clientes. Tienen un sentimiento negativo similar en el sitio web de BBB, donde la agencia tiene una calificación de 1,09 sobre 5,0 de parte de los usuarios y una calificación A+ de la organización.

La gran mayoría de las reseñas son negativas para la empresa y la mayoría de las quejas citan experiencias en las que se les cobró un extra sin motivo o se les alquiló mal. Sin embargo, estos constituyen una pequeña porción de su base de clientes y el servicio variará ampliamente según la ubicación.

La línea de fondo

Budget es excelente para los viajeros que buscan ahorrar dinero y utilizar una empresa global con disponibilidad en la mayoría de las principales ciudades y aeropuertos.

Leer más : Revisión de coches de alquiler de Budget

#3 Avis: mejor valor

Rating: 816/1,000

Costo promedio de alquiler de una semana : $411

Límite de kilometraje : Ilimitado

Ubicaciones : más de 1580 en los EE. UU., 5500 en todo el mundo

Avis Rent-A-Car ofrece tarifas aproximadamente un 16 por ciento más baratas que el promedio de la industria según nuestro análisis de costos, lo que le ha valido el título de Mejor valor. Puede pagar en el mostrador cuando recoja su automóvil o pagar por adelantado y ahorrar hasta un 30 por ciento. Avis también ofrece muchas ofertas y descuentos para ofrecerle las mejores tarifas.

Beneficios y ofertas de Avis

Avis ofrece una variedad de beneficios al comprar autos de alquiler y ofrece muchas ofertas y descuentos para ayudarlo a obtener el mejor valor por su dinero. La compañía actualmente ofrece un descuento de afiliación para aquellos en sindicatos, AARP y miembros de las fuerzas armadas. En este momento, Avis también tiene un acuerdo con Amazon. Si elige pagar en el momento de la reserva, puede recuperar el 10 por ciento en una tarjeta de Amazon después de iniciar sesión en su cuenta.

Programa Preferido de Avis

La agencia también ofrece un programa de recompensas llamado Avis Preferred que le permite aprovechar beneficios como omitir filas y mejoras gratuitas. Como la mayoría de los programas de alquiler de autos, tiene un sistema de puntos cuando compra alquileres y accesorios que se pueden usar para alquileres gratuitos y complementos. Unirse también es gratis, por lo que es fácil aprovechar estos beneficios.

Reseñas de Avis

Las reseñas de Avis en la mayoría de los sitios de confianza son menos que estelares con calificaciones de 1,3 de 5,0 estrellas en Trustpilot y 1,06 de 5,0 en el sitio web de BBB. El estudio de satisfacción de coches de alquiler les otorga una calificación de 816, ubicándolos justo por debajo del promedio de la industria. Sin embargo, la recepción general en general parece ser mixta para la agencia de alquiler de autos.

Una gran mayoría de las reseñas que pudimos recopilar son negativas y se quejan de un servicio al cliente inconsistente, de no obtener el vehículo que seleccionaron y de que se les cobre de más por los servicios. Sin embargo, hay reseñas selectas que elogian a representantes de servicio específicos en otras ubicaciones.

La línea de fondo

Avis puede ayudar a una amplia gama de viajeros a ahorrar dinero en alquileres de automóviles.

#4 Alamo: mejor para alquileres de ida

Rating: 799/1,000

Costo promedio de alquiler de una semana : $453

Límite de kilometraje : Ilimitado

Ubicaciones : más de 1.000 en todo el mundo

Alamo ha estado en el negocio desde 1974. Ofrece tarifas razonables de ubicación única que están en el promedio de la industria. Sin embargo, destaca por sus tarifas económicas para alquileres de ida. Alamo cobra alrededor de $50 más por un alquiler de ida por día, que es mucho más bajo en comparación con el recargo promedio de la industria de $424 en alquiler de autos por una semana.

Beneficios y ofertas en Alamo

Alamo ofrece una buena selección de beneficios al utilizar sus servicios de alquiler. Puedes ahorrar hasta un 30% en alquileres si pagas por adelantado y hay muchos otros descuentos disponibles si la reserva se realiza en una ubicación cercana. Alamo también ofrece descuentos para viajeros con las siguientes asociaciones:

Servicios especiales

• Clientes con discapacidades
• Descuentos del alquiler de autos para militares USA
• Tarifas especiales para funcionarios del Gobierno federal de Estados Unidos

Programa de recompensas en Alamo

Además, la compañía también tiene un programa de recompensas que ofrece un proceso de alquiler de automóviles simplificado en el que obtiene un servicio prioritario y puede evitar filas para devoluciones y recogidas. La compra de alquileres bajo el programa también le permite ganar puntos para futuros alquileres gratuitos.

Reseñas de Alamo rent a car

Alamo parece tener una reputación mediocre en general entre los clientes. La compañía tiene una calificación de 2.1 de 5.0 estrellas en Trustpilot de 1.281 opiniones.

Si bien algunas reseñas de servicio al cliente criticaron sus servicios, otras brillaron y fueron elogiadas por sus esfuerzos por encima y más allá. La mayoría de los comentarios sobre sus servicios son difíciles de precisar ya que no mencionan la ubicación. Por lo tanto, parece que la recepción no es concluyente en general y realmente depende de la ubicación particular que elija.

#5 Thrifty: las mejores ofertas de última hora

Rating: N/A

Costo promedio de alquiler de una semana : $330

Límite de kilometraje : Ilimitado

Ubicaciones : 1.500 oficinas en todo el mundo

Thrifty ha sido una de las principales compañías de alquiler de automóviles en los Estados Unidos desde su fundación en 1958 en Oklahoma. La empresa ahora cuenta con más de 1,500 ubicaciones franquiciadas en todo el mundo, incluidos algunos de los aeropuertos más concurridos como Recife, Manaos y São Paulo en Brasil, así como el famoso Aeropuerto de Fort Lauderdale en Florida. Durante más de 60 años, Thrifty ha brindado servicios de alquiler de automóviles de calidad a clientes de todo el mundo. Con una amplia red de ubicaciones, Thrifty ofrece opciones de alquiler convenientes tanto para viajeros de negocios como de placer. La empresa se enorgullece de sus tarifas competitivas y su alto nivel de servicio al cliente. El objetivo de Thrifty es hacer que el alquiler de automóviles sea simple y asequible para que los clientes puedan concentrarse en disfrutar de sus viajes.

Beneficios y ofertas de Thrifty

Thrifty ofrece una gran variedad de beneficios y promociones para satisfacer las necesidades de todos sus clientes. Sus tarifas competitivas y programas de fidelidad brindan un valor excepcional.

Sus clientes frecuentes disfrutan de descuentos progresivos, actualizaciones de vehículos y membresías gratuitas. También ofrece promociones especiales para viajeros frecuentes, estudiantes y miembros de asociaciones.

Sus planes corporativos brindan soluciones de movilidad flexibles y asequibles para empresas de todos los tamaños.

Su objetivo es satisfacer todas las necesidades de viaje brindando la mejor experiencia posible con su flota de vehículos de alta calidad y servicio al cliente dedicado.

Únase hoy y comience a ahorrar con las ofertas especiales de Thrifty:

• Hasta un 25% de descuento para clientes frecuentes • Tarifas preferenciales para estudiantes
• Ofertas especiales para miembros de asociaciones

Programa de fidelización de Thrifty

Doble LifeMiles y 10% de descuento en la tarifa básica.

Oferta incluye:

• Reciba Doble LifeMiles.
• 10% Menos en la tarifa básica* por el alquiler de Hertz.

Oferta aplica:

• En todos los vehículos.
• Para alquileres de 1 día o más.
• Para alquileres de las Tarifas A Su Alcance.
• Para reservas con retirada hasta el 31/DIC/2023.
• En localidades participantes en Estados Unidos, Canadá, América Latina y el Caribe.

IMPORTANTE:

Para alquileres en México: Una copia impresa de esta oferta deberá ser presentada al momento del alquiler.

Para ganar LifeMiles, es necesario que introduzca el PC 101964 y su número de socio en el campo denominado «Programa de Fidelización/Número de Socio» al momento de la reserva.

Reseñas de Thrifty

Thrifty tiene una gran reputación en la industria entre los clientes y recibió una calificación A de BBB y una calificación de 3.5 de 5.0 estrellas de las reseñas de los clientes en Trustpilot de más de 1.567 opiniones. El sitio de BBB tiene una calificación de satisfacción del cliente baja según los comentarios de los clientes, pero la cantidad de reseñas es pequeña.

Las reseñas de Thrifty Rent-A-Car son extremadamente positivas y hablan de sus servicios rápidos y útiles. En particular, los clientes notan que los agentes realmente parecen preocuparse por ellos y se esforzaron al máximo para asegurarse de que estuvieran satisfechos. La mayoría de las quejas sobre la organización se derivan de problemas con los autos, pero la mayoría tienden a ser inconvenientes menores.

#6 Enterprise: mejor disponibilidad

Rating: 8,5/10

Costo promedio de alquiler de una semana : $497

Límite de kilometraje : Ilimitado

Ubicaciones : Más de 9,500 oficinas en todo el mundo

Enterprise Rent-A-Car es la compañía de alquiler de automóviles más grande de los EE. UU., por lo que está disponible prácticamente en cualquier lugar. El eslogan de la empresa durante muchos años ha sido «Te recogeremos», y sigue siendo cierto hoy en día. Puede programar una recogida en una oficina de alquiler de Enterprise de su vecindario con anticipación. Todavía firmará el papeleo en la oficina primero, ya que Enterprise no entrega automóviles.

La flota de Enterprise ofrece todo lo que los viajeros pueden esperar, desde autos económicos hasta camionetas grandes y autos de lujo. Si quiere derrochar, puede optar por un Audi A8, Porsche 911 o BMW 5-Series. También puede usar los puntos de recompensa a través de Enterprise Plus para cambiar a un auto mejor u obtener días de alquiler gratis.

El único inconveniente de Enterprise es que, en promedio, es un poco más cara que otras empresas de la industria. Pero con tantas ubicaciones, es una buena opción para aquellos que quieren quedarse con una empresa y acumular puntos.

Beneficios y ofertas Enterprise

Enterprise tiene ofertas y descuentos limitados en comparación con otras empresas. El único descuento para afiliados que ofrecen consistentemente es el 10% de descuento para veteranos o empleados del gobierno en los costos de alquiler de automóviles. Sin embargo, tienen una lista de correo electrónico a la que puede unirse que le proporcionará ofertas semanales y de temporada.

Programa Enterprise Plus

La compañía también tiene un programa de recompensas de cuatro niveles en el que puede ganar puntos para usar en un alquiler gratuito. Cada nivel de su programa Enterprise Plus requiere que gaste más en alquileres y ofrece mejores posibilidades de mejoras de vehículos y multiplicadores de puntos más altos por cada dólar gastado. Sin embargo, la membresía es mediocre en comparación con otras agencias.

Reseñas Enterprise

En la mayoría de los principales sitios de revisión, las calificaciones de Enterprise parecen bajas pero, en general, los clientes tienen una buena experiencia. La agencia tiene una calificación de 2,1 sobre 5,0 de más de 20.920 opiniones en Trustpilot. Aun así, parece que la mayoría de estas reseñas son generalmente positivas, con más del 70 % de calificaciones de 4 a 5 estrellas en el sitio. Además, Enterprise tiene una calificación F de BBB y 1.27 de 5.0 estrellas de los clientes.

Los clientes reportan un excelente servicio al cliente en muchas de sus ubicaciones en el aeropuerto y la mayoría de las quejas tienden a provenir de los lotes de sus vecindarios. Algunas reseñas se quejan de accidentes descubiertos por su seguro y problemas con las cancelaciones. En general, estas revisiones solo muestran las opiniones de una pequeña parte de su base de clientes y, para una organización tan grande, parecen brindar un buen servicio al cliente.

Qué tener en cuenta antes de elegir una empresa de alquiler de coches

Aquí hay algunas cosas que debe considerar antes de reservar su alquiler con una agencia.

Servicios adicionales

Las empresas de alquiler ofrecen docenas de complementos, desde seguros adicionales hasta radio satelital, WiFi móvil, sillas para niños.

Seguro de responsabilidad

El seguro de responsabilidad civil cubre lesiones y daños a otras personas y sus automóviles si provoca un accidente. Si bien la mayoría de las compañías le darán la opción de un seguro de automóvil de alquiler adicional , es posible que no lo necesite.

Las compañías de alquiler de autos brindan automáticamente los niveles mínimos estatales de seguro de responsabilidad civil, por lo que puede conducir vehículos de alquiler incluso si no tiene una póliza de seguro propia. Sin embargo, siempre puede optar por una cobertura adicional para su tranquilidad. Pero si tiene su propia cobertura de seguro, por lo general se aplicarán los mismos límites cuando conduce un automóvil de alquiler, por lo que vale la pena verificar su póliza antes de comprar una cobertura adicional.

Exención de daños por pérdida

Una exención de daños por pérdida (LDW) lo exime de responsabilidad por daños en caso de que ocurran durante su alquiler. Un LDW generalmente cubre:

• Robo de vehículo
• Vandalismo
• Colisión
• Fuego
• actos de la naturaleza

Es probable que su póliza de seguro de automóvil personal proporcione cobertura mientras conduce el automóvil de alquiler. Si tiene cobertura completa (integral y colisión), puede omitir la LDW. Pero tendrá que presentar un reclamo con su compañía de seguros si el automóvil sufre daños. Esto podría aumentar sus tarifas en el futuro, por lo que un LDW aún puede ser una buena idea.

Tenga en cuenta que los planes de seguro de cobertura mínima no cubren colisiones ni daños ambientales, por lo que será responsable de los daños a su vehículo de alquiler en este caso.

Servicios adicionales en renta de autos

Algunos otros complementos comunes que encontrarás incluyen:

• Navegación manos libres
• Radio SiriusXM
• Asientos para bebés, niños pequeños y niños
• Conductor adicional (los cónyuges generalmente pueden conducir gratis)
• Omitir el repostaje del depósito
• Pase de peaje ilimitado
• seguro de cosas personales
• Asistencia en carretera

Con todas estas opciones, fácilmente podría duplicar o triplicar el costo de un automóvil de alquiler. Preste especial atención en el momento de la recogida para asegurarse de que no se incluyeron complementos en su contrato sin su conocimiento. Esta es una queja común que los clientes han hecho sobre varias empresas de la industria.

Reservas con tarjetas de crédito

Las empresas de alquiler suelen exigir el pago con tarjeta de crédito en lugar de efectivo o tarjeta de débito. Una tarjeta de crédito garantiza que el cliente sea una persona real con historial crediticio.

Reservar un coche de alquiler con una tarjeta de débito no es raro, pero no todas las empresas te permitirán hacerlo. Las empresas que aceptan tarjetas de débito pueden imponer restricciones. Por ejemplo, Enterprise solo acepta tarjetas de débito en ubicaciones de aeropuertos cuando paga para recoger el vehículo. Debe mostrar su itinerario de viaje de regreso con boleto para su verificación. La empresa solo acepta tarjetas de débito con los logotipos VISA ^® , Mastercard ^® o Discover ^® y no acepta tarjetas prepagas.

Depósito de dinero por renta de autos

La empresa de alquiler retendrá su tarjeta de crédito por un depósito de seguridad en el momento de la recogida. Este cargo puede oscilar entre un par de cientos de dólares y mil o más, según el valor del vehículo y cómo pagó la reserva. Los pagos con tarjeta de débito también pueden requerir depósitos más altos. Este cargo será eliminado o reembolsado después de que devuelva el vehículo en las mismas condiciones.

Conductores jóvenes pagan más

Los conductores jóvenes pagan más por el seguro del automóvil, por lo que tiene sentido que también paguen más por el alquiler de automóviles. La mayoría de los estados requieren que los conductores tengan 20 años de edad para alquilar un automóvil. Los conductores de 20 a 24 años pagarán una tarifa de arrendatario joven cada día, generalmente alrededor de $ 20 a $ 30. Algunos estados permiten que jóvenes de 18 o 19 años alquilen autos, y estos conductores pueden pagar tarifas aún más altas.

Conclusión: Mejor empresa de alquiler de coches

Según nuestra revisión de las principales agencias de alquiler de automóviles, encontramos que estas empresas tienen los mejores alquileres de automóviles en el mundo:

• #1 Hertz: Mejor Experiencia de Cliente
• #2 Budget: mejor en general
• #3 Avis: mejor valor
• #4 Alamo: mejor para alquileres de ida
• #5 Thrifty: las mejores ofertas de última hora
• #6 Enterprise: mejor disponibilidad

Sin embargo, es posible que estas empresas no se ajusten a sus necesidades y que otras opciones le convengan mejor. Con esto en mente, es una buena idea comparar cotizaciones de múltiples proveedores para obtener las mejores ofertas.

Preguntas frecuentes

A continuación se presentan algunas preguntas frecuentes sobre las mejores compañías de alquiler de autos:

Cómo calificamos a las empresas de alquiler de automóviles

Nuestro proceso de revisión tiene como objetivo ofrecer evaluaciones consistentes e imparciales de las empresas de alquiler de automóviles. Si bien hay múltiples cualidades que hacen que un proveedor de alquiler de autos sea exitoso, nuestro equipo de revisión se enfoca en aquellas que hemos determinado que son las más importantes para los consumidores:

• Posición en la industria : las empresas de alquiler de automóviles que han estado en el negocio durante varios años y tienen una calificación sólida de Better Business Bureau (BBB) ​​obtienen una buena puntuación en esta categoría.
• Disponibilidad : las agencias de alquiler de automóviles con más ubicaciones en todo el país y en los principales aeropuertos obtuvieron la puntuación más alta en esta categoría. También consideramos los tipos de vehículos de alquiler disponibles con cada empresa.
• Costo : los proveedores que ofrecen tarifas promedio asequibles, tarifas de cancelación bajas y oportunidades de descuento recibieron las calificaciones más altas.
• Opciones y restricciones : Es más probable que las empresas con varias opciones adicionales y menos restricciones satisfagan las necesidades de los consumidores.
• Experiencia del cliente : nuestro equipo analiza exhaustivamente las reseñas de los clientes en sitios como BBB y Trustpilot para tener una idea de la experiencia del cliente de cada proveedor. Este puntaje se basa en las reseñas de los clientes, las calificaciones de satisfacción y la disponibilidad del programa de fidelización. También consideramos lo fácil que es obtener información de precios de cada empresa.