Descubra qué ofrece Alquiler de Autos Budget en cuanto a servicios, precios y experiencia del cliente. Tener un transporte confiable mientras viaja puede hacer o deshacer un viaje, por lo que es importante elegir la compañía de alquiler de automóviles adecuada. En nuestra revisión de alquiler de autos de Budget, profundizaremos en la reputación de la compañía y las tarifas de alquiler para ayudarlo a decidir si es adecuado para usted. Nuestro equipo ha comparado las mejores empresas de alquiler de automóviles en cuanto a su posición en la industria, disponibilidad, costo, opciones y experiencia del cliente, y calificamos a Budget como nuestra mejor opción.
Nuestra revisión de presupuesto: 4.7 estrellas
Budget se fundó en 1958 para atender a los inquilinos conscientes de los precios, y todavía lo hace hoy. Las tarifas de Budget son aproximadamente un 21 por ciento más baratas que el promedio según nuestro análisis de costos. La compañía también ofrece una variedad de complementos útiles y tiene una amplia presencia en muchos de los principales aeropuertos y ciudades de todo el mundo.
Pros y contras del presupuesto
ventajas
Tarifas económicas en comparación con el promedio de la industria
Calificación A+ del Better Business Bureau (BBB)
Muchas ubicaciones de Budget en todo el mundo
Contras
Menos modelos de lujo en comparación con los competidores.
Bajas puntuaciones de servicio al cliente en BBB y Trustpilot
Programa de recompensas limitadas
Datos breves sobre el presupuesto
Fundado: 1958
Ubicaciones: Más de 1400 en EE. UU., casi 5000 en todo el mundo
Sede: Parsippany, Nueva Jersey
Calificación BBB: A+
Programa de fidelización: Fastbreak®
Tipos de vehículos: amplia variedad, incluidos sedanes compactos, medianos y grandes, además de crossovers, SUV, autos deportivos, autos de lujo, camionetas y camionetas.
Servicios de alquiler de coches de presupuesto
Primero en nuestra revisión de alquiler de autos de Budget , analizaremos los servicios y complementos de la compañía. Budget ofrece todos los servicios estándar de alquiler de automóviles, que incluyen:
- Alquileres a corto plazo: esta opción cubre períodos de alquiler de unos pocos días a unas pocas semanas y es la forma más común de alquilar un automóvil.
- Alquileres a largo plazo: Budget ofrece alquileres a largo plazo de hasta 11 meses a la vez.
- Alquileres solo de ida: Budget ofrece alquileres solo de ida para que pueda hacer un viaje por carretera o cambiar sus planes. Sin embargo, solo alrededor de la mitad de las ubicaciones de Budget participan en alquileres de ida.
- Alquiler de vehículos para grupos: Budget ofrece tarifas especiales para reuniones y eventos que se aplican desde una semana antes hasta una semana después del evento.
Selección de coches económicos
La selección de automóviles de Budget incluye:
- Coches economicos y compactos
- Sedan mediano y grande
- SUV medianos y grandes
- cruces
- Minivans
- Camionetas
- Vehículos eléctricos e híbridos
- Carros deportivos
- jeeps
- Carros de lujo
- furgonetas de 15 pasajeros
Puede elegir entre estándar, premium y élite según el tipo de vehículo. Por ejemplo, un Toyota 4Runner se considera un SUV estándar, un Chevrolet Suburban es un SUV premium y un Cadillac Escalade es un SUV de élite de lujo.
En comparación con otras empresas, Budget ofrece una buena variedad de vehículos para elegir. Sin embargo, algunas otras agencias como Hertz y Enterprise ofrecen más opciones en la categoría de lujo. No encontrará un Mercedes AMG o un Porsche 911 en la flota de Budget, pero de todos modos no son exactamente alquileres «económicos».
Programa Fastbreak de presupuesto
Fastbreak es el programa de recompensas gratuito de Budget que ofrece dos ventajas principales: una experiencia de alquiler más rápida y Budget Bucks. Con el primer beneficio, puede saltarse el mostrador y simplemente mostrar su licencia para recoger su vehículo. También puede dejar su automóvil sin esperar en la fila cuando regrese.
Con Budget Bucks, puede obtener cupones de descuento cuanto más alquile. Así es como funciona. Por cada dos alquileres que califiquen, obtendrá $25 en Budget Bucks que podrá canjear en una nueva reserva. Los alquileres que califican deben durar al menos dos días y contar dentro de un año calendario.
Comparado con otros programas de recompensas de compañías como Hertz y Avis, el programa Budget Bucks no es nada del otro mundo. Puede ganar hasta 52 cupones de $25 cada año.
Y hay otra restricción que hace que ganar Budget Bucks sea un poco molesto: no obtiene Budget Bucks cuando usa la opción de pago ahora. Los Budget Bucks solo se acumulan si realiza una reserva en línea con la opción de pago posterior. Desafortunadamente, esto es un poco más caro que usar la opción de pago ahora. Y si usa Budget Bucks para reservar un alquiler, ese alquiler no contará para los nuevos Budget Bucks.
Complementos
Budget ofrece una buena variedad de complementos para elegir. Nuestro consejo general con los complementos es usarlos si comprende lo que cubren y le brindan tranquilidad. No sienta que tiene que agregarlos ahora o al momento del check-in .
Si ha alquilado un automóvil con Avis , es posible que reconozca estos complementos. Ambas compañías ofrecen las mismas opciones de seguros y productos adicionales.
- TravelTab Adventurer: este servicio proporciona WiFi móvil, llamadas internacionales, navegación integrada, recursos de traducción y descuentos en comidas durante su viaje.
- SiriusXM ® Radio: Obtenga cientos de canales de radio sin publicidad para su reserva.
- Navegación GPS: obtenga un sistema GPS de manos libres para evitar usar su teléfono para obtener instrucciones mientras conduce.
- Asientos de seguridad para niños: Budget puede proporcionar una variedad de asientos de seguridad según sus necesidades.
- Planes de combustible: puede elegir entre diferentes opciones de combustible que le permiten devolver el automóvil sin el tanque lleno.
- e- Toll : Este dispositivo paga los peajes automáticamente durante su viaje.
- Asistencia en carretera extendida : esta opción cubre el reemplazo de llaves, asistencia con neumáticos desinflados, arranques rápidos y más.
- Exención de daños por pérdida (LDW): esto lo exime de su responsabilidad si el alquiler se daña o es robado y le impide usar su propia compañía de seguros.
- Accidentes Personales y Efectos: Este seguro cubre lesiones y pérdida de propiedad para usted y sus pasajeros.
- Seguro de responsabilidad civil suplementario: esta opción brinda cobertura para reclamos de terceros si provoca un accidente. Budget proporciona niveles mínimos estatales de cobertura de responsabilidad automáticamente.
- Plan de emergencia por enfermedad: cubre los gastos médicos derivados de la enfermedad de los inquilinos internacionales que visitan los EE. UU.
Camión económico
Budget Truck es una división de Budget que alquila camiones de mudanza y camionetas de carga. Budget Truck es una opción popular para mudanzas de oficinas, apartamentos y casas pequeñas a medianas. Las opciones incluyen:
- Cargo van
- camión de 12 pies
- camión de 16 pies
- camión de 26 pies
Costo económico del auto de alquiler
Budget hace honor a su nombre y es aproximadamente un 21 por ciento más barato que el promedio de la industria. Nuestro análisis de costos se aplica a alquileres de siete días para múltiples ubicaciones y tipos de vehículos. El promedio de alquiler de siete días de Budget fue de $427, mientras que el promedio de la industria fue de $539. Al observar diferentes vehículos, encontramos que un sedán mediano cuesta un promedio de $403 por una semana de Budget y un SUV cuesta $452.
| tipo de vehiculo | Aeropuerto | Costo de alquiler por semana |
|---|---|---|
| sedán estándar | Orlando (MCO) | $401.99 |
| SUV estándar | Orlando (MCO) | $452.99 |
| sedán estándar | Los Angeles (LAX) | $474.99 |
| SUV estándar | Los Angeles (LAX) | $488.99 |
| sedán estándar | Dallas-Fort Worth (DFW) | $332.99 |
| SUV estándar | Dallas-Fort Worth (DFW) | $412.99 |
Ofertas y descuentos
Los costos de alquiler de automóviles económicos ya son bastante buenos, pero la compañía también ofrece una serie de ofertas y descuentos para ayudar a los inquilinos a ahorrar aún más dinero. Aquí hay algunas ofertas actuales en Budget.com :
- Actualización gratuita por tiempo limitado
- $10 de descuento de $175 en alquileres de autos de tres días o más
- Hasta 30% de descuento y 10% de devolución en una tarjeta de Amazon
- Ahorre hasta un 25 % donando el 10 % a Susan G. Komen ®
- Ahorre un 10 % en alquileres de cinco días o más
- Alquiler de SUV por tan solo $ 49 por día
- Ofertas de alquiler de ida para viajes desde el noreste hasta el sureste
- Descuentos en alquiler de vehículos para pequeñas empresas
- Los miembros de AARP ahorran hasta un 30%
- Los miembros de Veterans Advantage ahorran hasta un 25 %
Impuestos y honorarios
Desafortunadamente, hay una cosa que no apreciamos sobre el sistema de precios de Budget: inicialmente no muestra la tarifa completa con impuestos y cargos cuando está comprando su automóvil de alquiler.
Verá los precios Pagar ahora o Pagar más tarde, pero estos no incluyen impuestos ni tarifas. Al hacer clic en una de esas opciones, verá el aumento total del precio para acomodar estos cargos adicionales. Todas las compañías de alquiler de autos cobran impuestos y tarifas similares, pero la mayoría de las otras compañías los incluyen en el primer precio que ves para mayor transparencia.
A continuación se muestran los impuestos y cargos que vimos al buscar el costo de alquilar un Toyota Corolla en el Aeropuerto Internacional de Orlando durante una semana. Estos sumaron $103.25 para la reserva.
| Tarifa | Importe (alquiler de 7 días) |
|---|---|
| Tarifa de recuperación de la concesión | $34.78 |
| Tarifa de instalación del cliente | $21.00 |
| Tarifa de recuperación de energía | $3.60 |
| Recargo de Florida | $12.00 |
| Tarifa de licencia de vehículo | $4.80 |
| Tarifa de batería/neumático de desecho | $0.06 |
| Total impuestos | $27.01 |
Notará tarifas similares si compra en otras agencias en el Aeropuerto Internacional de Orlando. La mayoría de estas tarifas son gastos comerciales que las agencias pasan a sus clientes. Por ejemplo, el aeropuerto cobra tarifas por el uso de sus instalaciones, y la tarifa de instalaciones para clientes es una de ellas. No vería esta tarifa si tuviera su auto de alquiler en una ubicación de vecindario en la ciudad.
Tarifa de arrendatario joven
El hecho de que pueda conducir no significa que pueda alquilar un automóvil todavía. En la mayoría de los estados, debe tener al menos 21 años para alquilar un automóvil. En Nueva York y Michigan, los conductores mayores de 18 años pueden alquilar autos. En cualquier caso, pagará una tarifa de arrendatario joven si tiene menos de 25 años. La tarifa de Budget es de $27 por día en la mayoría de las ubicaciones para conductores de entre 21 y 24 años. Los conductores más jóvenes en Michigan y Nueva York pueden pagar tarifas de alquiler más altas.
Puede notar que el sistema de reservas en línea no le cobra esta tarifa. Eso se debe a que el sistema en línea no tiene en cuenta la edad del conductor. Si tiene menos de 25 años y pagó por adelantado la reserva, pagará la tarifa de arrendatario joven después de devolver el automóvil. Lo pagará en el mostrador en el momento de la recogida si seleccionó la opción de pago posterior en línea.
Tarifa de conductor adicional
Su cónyuge puede conducir su automóvil de forma gratuita, pero no sus hijos, amigos o familiares. Para permitir que otra persona conduzca su automóvil, pagará una tarifa de conductor adicional de $13 por día. Un compañero de trabajo o su jefe también pueden conducir su automóvil de forma gratuita si está en un viaje de negocios.
Retención de autorización de tarjeta
Cuando alquilas un auto, la compañía confía en que lo devolverás en una sola pieza, pero eso no siempre sucede. Es por eso que Budget cobra un depósito de hasta $300 al momento del alquiler (no cuando reserva o paga en línea). Budget reembolsará esta retención después de que devuelva el automóvil en buenas condiciones, pero puede llevar algún tiempo ver los fondos en su cuenta. Tenga esto en cuenta cuando esté haciendo planes.
Lo mejor es usar una tarjeta de crédito para el alquiler de su automóvil, pero puede usar una tarjeta de débito en algunos casos. Sin embargo, los inquilinos menores de 25 años solo pueden usar tarjetas de crédito. Si elige usar una tarjeta de débito, la oficina de alquiler puede realizar una verificación de crédito para determinar su solvencia. Eso es algo a tener en cuenta si no quiere dañar su crédito.
Política de cancelación
La política de cancelación de Budget depende de cómo haya realizado su reserva. Si elige la opción de pago posterior, la cancelación es gratuita. Simplemente conéctese en línea y cancele su reserva en cualquier momento antes de la recogida.
Es una historia diferente si seleccionó la opción de pago ahora. En este caso, pagará una tarifa de $50 para cancelar la reserva en cualquier momento hasta 24 horas antes de la recogida. Si cancela dentro de las 24 horas posteriores a la recogida, pagará una tarifa de $150.
Esta es la misma política de cancelación que tiene Avis, lo cual tiene sentido porque ambos son propiedad de la misma empresa matriz. En comparación con otras agencias, la política de cancelación de Budget no es ni la mejor ni la peor. Solo tenga en cuenta que perderá al menos $ 50 si cancela una reserva de pago ahora.
Reseñas de coches de alquiler de Budget
Budget tiene una calificación A+ de BBB, lo que significa que responde a todas las quejas de manera oportuna. Sin embargo, los clientes del sitio no han puntuado tan alto a Budget. La compañía tiene una calificación de 1.1 estrellas de 5.0 estrellas de poco menos de 300 reseñas. Del mismo modo, alrededor de 2.800 clientes en Trustpilot otorgan a Budget una calificación de 1,4 estrellas de 5,0 estrellas.
En nuestra revisión de alquiler de autos de Budget, también consideramos las calificaciones del Estudio de satisfacción de autos de alquiler de América del Norte 2022 de JD Power℠. Este estudio anual cubre el servicio al cliente en ocho importantes agencias de alquiler cada año. Budget obtuvo una puntuación de 788 sobre 1000, ligeramente por debajo del promedio de la industria de 829. Enterprise, National y Alamo fueron las tres principales empresas del estudio.
Reseñas positivas de Budget Car Rental
Muchos clientes dejan comentarios positivos sobre Budget Rent a Car . Aquí hay algunos ejemplos de clientes en Trustpilot:
- Excelente servicio de los miembros del personal.
- Se cobró el monto correcto sin cargos adicionales inesperados
- El personal aclaró los precios y las tarifas por adelantado
- Cuando un automóvil no estaba disponible, el personal de Budget ascendió al cliente a un vehículo mejor
Muchas reseñas de clientes también dijeron que Budget era la opción más barata que encontraron. Esto se alinea con nuestro propio análisis de costos.
Reseñas negativas de Budget Car Rental
Alquilar un automóvil puede ser una molestia, y muchas personas han desahogado sus frustraciones en línea. A continuación se presentan algunos puntos débiles que notamos que las personas tenían con el servicio al cliente de Budget :
- Budget acepta cambios de itinerario a través de un número de teléfono , pero sus ubicaciones están cerradas los fines de semana, lo que dificulta hacer cambios de última hora.
- Budget espera que devuelva el automóvil con el tanque lleno, incluso si no lo tenía cuando lo recogió.
- Algunos clientes se sintieron presionados para obtener un seguro adicional o complementos.
Si bien Budget tiene una buena cantidad de críticas negativas, representan un pequeño porcentaje de sus clientes totales.
Conclusión: revisión de Budget Car Rental
Considerando los alquileres de autos económicos de Budget, la buena selección de vehículos y la variedad de servicios, calificamos a Budget con 4.7 de 5.0 y lo llamamos Mejor en general. La mejor compañía para su situación depende de una amplia variedad de factores, por supuesto. Recomendamos comparar tarifas de varias compañías en las pocas semanas antes de que planee alquilar un automóvil.
Las mejores alternativas de alquiler de coches
A continuación se muestran algunas otras compañías de alquiler de automóviles para comparar tarifas:
- Avis : Avis y Budget son propiedad de la misma empresa, por lo que verá muchas similitudes entre los dos. Sin embargo, una cosa que hace que Avis sea diferente es su programa de recompensas. Tiene tres niveles y puede usar puntos para días de alquiler y servicios gratuitos .
- Hertz : Hertz es la mayor empresa de alquiler de coches con más de 10.000 ubicaciones en todo el mundo. Hertz es conocido por brindar un servicio confiable y tiene una calificación de 4.4 estrellas en Trustpilot.
- Dollar: El dólar es otra buena opción para los viajeros que buscan ahorrar dinero. En particular, nuestro equipo descubrió que Dollar es una de las opciones más baratas para alquileres de ida.
Preguntas frecuentes: Budget Cars de alquiler
¿Es Budget lo mismo que Hertz?
Budget y Hertz son dos empresas independientes. Budget es parte del grupo Avis Budget, que también incluye a Zipcar, y Hertz Global es propietaria de Dollar y Thrifty.
¿Son Budget y Avis la misma empresa?
Budget y Avis forman parte del grupo Avis Budget de empresas de alquiler de vehículos. El grupo también incluye Zipcar. Dicho esto, Budget y Avis operan de forma independiente y tienen diferentes estructuras de precios.
¿Cuál es la empresa de alquiler de coches con mejor reputación?
Nuestro equipo reconoce a Hertz como la empresa de alquiler de coches con mejor reputación. Hertz tiene una calificación de 4,4 estrellas en Trustpilot de casi 7000 clientes y una calificación A+ de BBB.
¿Por qué los coches de alquiler se venden tan baratos?
Los coches de alquiler son baratos por dos razones principales. En primer lugar, las empresas de alquiler compran vehículos a gran escala y pueden venderlos con descuento. En segundo lugar, los autos de alquiler se conducen constantemente y tienen más millas que los autos usados comparables de propietarios privados.
Flota de Budget
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Budget Mejor rent a car
| 9.8/10 | Relación calidad/precio |
| 8.9/10 | Proceso de retiro |
| 9.5/10 | Proceso de retorno |
| 8.5/10 | Variedad de carros |
| 9.7/10 | Limpieza del auto |
| 9.7/10 | Servicio en la recepción |
| 9.7/10 | Descontaminación del coche |
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Servicios adiciónales en el alquiler de carros
A continuación, te enseñamos Servicios adicionales complementarios en alquiler de carros:
- Silla de bebé: Si viajas con los más pequeños, algunas empresas de renta de automóviles ofrecen la opción de rentar asientos de seguridad para bebé para garantizar la seguridad y comodidad de tus hijos durante el viaje en carro. Ver disponibilidad en el Buscador
- Navegación GPS: La mayoría de las compañias de alquiler de carros ofrecen servicios de navegación GPS como un servicio complementario. Esto te permitirá moverte con facilidad y llegar a tu destino de manera más eficiente.
- Protección en caso de choque (CDW): Algunas empresas de alquiler de automóviles ofrecen un servicio extra de protección contra colisión, también conocido como CDW, que brinda cobertura en caso de daños al coche alquilado debido a choques. Esta protección suele ser opcional y tiene un costo adicional, pero puede proporcionar mayor tranquilidad durante tu viaje.
- Cobertura de responsabilidad civil adicional (SLI): Varias compañías de renta de carrosofrecen el servicio adicional de cobertura de responsabilidad civil adicional, también conocido como SLI, que proporciona una mayormente cobertura en caso de perjuicios a terceros en caso de un accidente. Este seguro puede ser requerido en determinados países y es importante revisar los requisitos de cada compañía de renta de coches.
- Conductor adicional: Si tienes pensado alternarte en la conducción durante tu viaje, algunas compañias de alquiler de autos permiten agregar un conductor extra por un costo extra. Esto puede ser provechoso si deseas alternar con otro pasajero en el manejo del vehículo. Ver tarifas en el buscador de precios y disponibilidad
- Asistencia en carretera: Algunas empresas de alquiler de carros ofrecen servicios de asistencia en carretera como un servicio adicional. Esto puede incluir asistencia de remolque en caso de avería, auxilio mecánico en caso de problemas con el carro, y otros servicios de emergencia para brindarte mayor tranquilidad durante tu viaje.
- Servicio de aeropuerto: Si llegas o sales de una ciudad en avión, algunas agencias de alquiler de autos ofrecen el servicio de retiro y recogida del auto en el aeropuerto como un servicio adicional. Esto puede ser beneficioso si quieres tener el carro disponible justo al llegar o entregarlo antes de tu partida, sin tener que preocuparte por transportarte desde y hacia la ubicación de la compañía de renta.
- Combustible prepagado: Algunas agencias de alquiler de vehículos ofrecen la opción de prepagar el combustible del carro como un servicio extra. Esto puede ser beneficioso si quieres evitar tener que llenar el tanque antes de devolver el automóvil y prefieres que la empresa lo haga por ti. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este servicio por lo general tiene un valor complementario y que solo se te cobrará por la cantidad de combustible utilizado.
- Paquete de kilometraje ilimitado: Si tienes previsto recorrer largas distancias durante tu viaje, algunas agencias de renta de coches ofrecen la opción de un paquete de kilometraje ilimitado como un servicio extra. Esto te permitirá viajar en auto sin restricciones en términos de trayecto, lo cual puede ser útil si cuentas con planes de viaje prolongados.
Estamos seguros de que estos consejos te será beneficiosa al rentar un vehículo. Recuerda revisar cuidadosamente los términos y condiciones de cada agencia y escoger los servicios adicionales que mejor se ajusten a tus necesidades y presupuesto. ¡Goza al máximo de tu recorrido! Ver precios ingresando fecha inical, fecha final, ciudad o localidad de recogida del carro y por último clic en el botón Buscar
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